曾经有人对中国近十年的企业发展总结出了这么一条法则，即中国企业经营中存在的三种层次：找钱、扬名、做文化，其中“做文化”是企业经营的最高境界，用优秀的企业文化达到卓越管理已成为众多企业的一种追求。对于企业文化，我们早已不陌生。但是，当我们仔细去审视文化在经济中的作用本质时，我们就会发现，现在诸多的所谓企业文化已经成为一种形式，一种摆设，与企业文化建立的最终目的相距甚远。通过对本案中的中国炊具第一品牌苏泊尔的企业文化之路的透析，将诠释出企业文化对企业竞争力提升的魅力所在。

     苏泊尔的前身——浙江省玉环压力锅厂本是沈阳双喜压力锅的贴牌生产厂家，由于玉环产的双喜压力锅在品质及外观设计等方面都优于沈阳产双喜，产生了诸多客商的指定购买，由此带来了市场份额的逐渐增大，直接导致了沈阳双喜的市场下滑。为此，沈阳双喜于1994年断然停止了双方的贴牌合作，收回“双喜”品牌的贴牌生产权。在当时的市场环境下，这就等于把没有品牌产品的玉环压力锅厂推进深渊。就在断然的那一刻，以苏增福为代表的玉环压力锅厂的当家人，立志要把压力锅厂办下去，还要让它成为中国第一。正是这种不甘为人后的壮志驱使苏增福前往工商局注册了“超越”的英文（SUPOR，SUPER注册不了）谐音“苏泊尔”，很多人认为之所以叫苏泊尔是因为苏增福姓苏，其实是完全的一种巧合与误解，是不了解苏泊尔诞生背后的真正原因。

     苏增福的观点和行动得到了所有员工的支持，因为他们深知他们是被人一脚踢出门外的，他们必须要自己去找回自己的尊严。超越双喜，远远地超越，成为中国压力锅市场的顶峰之人，成为苏泊尔后期及现在的企业理念的始发点。

     正是这种信念，让苏泊尔人更加真实地审视自己，如何超越？从哪超越？超越的理念再一次地给予苏泊尔人以方向：从产品研发上超越、从品质上超越、从成本管理上超越、从品牌建设上超越、从市场渠道建设上超越等等，直到今天。

     苏泊尔的超越之梦成功了，因为每一个苏泊尔人都想超越，这就是企业文化信念的力量。几年的超越之路，苏泊尔不仅远远超过了当年的老大哥，更是成就了中国压力锅及炊具业第一品牌的地位。从1995年起，苏泊尔率先在中央台打出了中国压力锅产品的第一支广告“苏泊尔，安全到家”，第一个树立了安全的概念领袖品牌形象。现在，不论是市场占有率、知名度、美誉度，还是品牌的忠诚度等等企业有形的及无形的资产，都令当年霸道的双喜望尘没及。

     苏泊尔不仅找到了钱，扬了名，最终建立了具有竞争力的企业文化理念。

     而究竟什么才是有效的企业文化呢？

     说到企业文化，我们首先应该清晰什么是文化？

     文化的本质是时下存在于一定区域中多数人普遍认可的一种观念或行为，它具有区域性和时间性及可延续性等特征。比如中国的一些区域性的民俗文化等，更有每年的中国人的春节，不远千万里也要回家吃年夜饭。对于老外来说就是吃一顿饭，但是这一顿饭对于我们中国人来说可非同寻常，它的意义远非金钱所能衡量，几乎每个人都认可遵从，这就是文化。

     对于企业文化，表现形式也是多种多样，有自然发展中形成的；有企业自己树造的；还有学习别人的等等，但是，我们必须明白的是企业文化是众多文化体系中的一个分支，它是在企业范围区域内的、员工普遍认可并遵从的一种观念或行为，企业作为一个经营单位，企业所做的一切是要以利润为衡量的，所以说这种观念对于增强企业凝聚力、创新力、市场营销开拓力等是有引导和支撑功效的，它最终的目的是能够提高企业在市场中的战斗力，而文化本身其实是企业的一种不可模仿的竞争力。同时，有了好的企业理念及文化，更要企业用心去维护，如同苏泊尔的超越之信念，永远不给予竞争对手以超过自己的机会一样，以超越的市场成果给予员工和企业的经销商、消费者以信心和荣誉。

     时下，同样有许多的企业，也有所谓的企业文化，口号标语手册等也是系列成册，但是能让员工深刻懂得并自觉牢记与心的有几？能给予企业的生产与市场营销提供动力的又有几？因此，企业的文化应是从企业自身出发的、能引导员工的共同认可的、对企业的生存发展有正面引导作用的一种观念或行为。此外，也有一些人粗浅地认为企业文化就是举办一些文艺活动，这是把文艺与文化混为一谈。

     现在也有不少企业以“追求卓越、超越”等作为自己的企业文化，但更多的可能是老板自己的想法，能否成为员工共同的想法并延伸与工作中呢？再反观苏泊尔，从中国炊具业的发展角度，对于苏泊尔身后的如爱仕达、家能等诸多跟随企业，都期望达到或超过苏泊尔的市场地位，从企业文化竞争力的角度，也许有一种可能可以实现，就是所有的苏泊尔人都不再想超越。否则，苏泊尔的超越之路永远都将是自己与自己为伴。

     朱玉增,笔名朱昱臻,广州尊赢市场顾问机构首席顾问。知名实战派营销专家，市场切入点研究专家。营销博弈二维定位法创研人。多年企业品牌经理、市场总监的实战经历；及多家著名咨询公司的服务经历,服务过沙河王酒、零点啤酒、安徽徽园、紫蓬山国家森林公园、芳草牙膏、优仙美地咖啡、源谷酒、派飞克多功能钳、奇瑞汽车、江淮汽车（JAC）、美菱冰箱、九华佛茶、武汉开立空调、金星地产，摩托罗拉厨房电视、苏泊尔炊具、高炉家酒、湖北恒迪国际建材园区、东北宝清龙湖洞藏酒、五粮液金叶神酒等多种行业品牌。专注于在酒类食品等快消品、保健品、餐饮；手机等消费电子、家电、炊具厨具；工业电气产品等三大行业的实战研究。现为多家财经及行业媒体、网站的特约撰稿人、专栏作家，多家企业及咨询公司的营销顾问。