金报讯（通讯员 吴婧 林海 记者 周科娜）日前，宁波市质监局对家具类产品专项执法检查中，发现市场上在售的近三成家具产品存在使用说明书配备不全、材质标注不规范现象。相关部门提醒消费者，在购买家具时，应该看看产品随附的使用说明书，这不仅是消费者选购家具的参考依据，更是解决质量纠纷的重要凭证。
现状
三成家具没有家具说明书
检查中，有近三成的销售企业存在使用说明书配备不到位、不规范现象，其中不乏一些知名家具品牌。有些企业在说明书中未对家具的主辅材料、产地、甲醛释放量及使用注意事项等信息作详细说明，有些是几种家具共用一套说明书，有些企业则无法当场提供说明书，还有些销售店的营业员甚至根本不知道每件家具都需要配备使用说明。
除使用说明书外，在此次专项检查中质监部门还发现不少家具产品标示牌上标注的信息极不规范，个别甚至有误导消费者的嫌疑。比如，标示牌标注“全真皮”的沙发，经技术人员现场检验，其局部材质并非真皮，而且标示牌上也未标明皮种；标示“主材料”为橡木的餐桌，实为橡胶木制成，一字之差，价格却要差上好几倍。
调查
超过八成被调查者买家具前不看说明书
昨天，记者在20位市民中进行了随机调查，八成以上的市民表示不知道购买家具应该有家具产品说明书，也不知道家具说明书的作用。
“有家具说明书吗？不知道啊！”对记者的提问，不少市民都是以反问的语气回答。选购家具的市民很少主动向销售方索要使用说明书，而是将大部分注意力放在了家具的款式、色调等方面，其对家具质量的唯一信息来源无非是销售者提供的产品宣传资料或是销售者口若悬河的介绍。
提醒
消费者买家具前一定要看使用说明书
记者从宁波市消费者权益保护委员会了解到，消费者因为购买时，对家具说明书的重要性缺乏了解，而相信了商家的口头介绍，最后投诉的案例也时有发生。鄞州消保委就曾处理过这样一起案例。
消费者罗先生在宁波新世纪家居装饰商城某家私公司预订了价值28600元一整套共18件家具。公司出具的预订单上写明“本公司家具为纯实木结构”，家具送到家后却发现家具说明书上写的是“以水曲柳为主，辅以桐木、人造多层胶合板”。
对此，质监部门表示，说明书就好比是家具产品的“身份证”，它不仅是消费者选购家具的参考依据，更是解决质量纠纷的重要凭证。消保委和质监部门提醒消费者，在购买家具时应该看清楚产品随附的使用说明书。
